All'atto della richiesta dei servizi forniti, l'utente aderisce senza riserve alle seguenti condizioni generali di contratto.
1) Oggetto del contratto
Il presente contratto ha ad oggetto la formulazione di un parere professionale o altra attività di consulenza legale stragiudiziale resa da un consulente legale (di seguito denominato consulente), su richiesta dell'utente (di seguito denominato cliente) attraverso il sito Leguleio.com o attraverso uno dei siti ad esso collegato (di seguito denominato sito).
A scelta del cliente, il parere legale potrà essere reso:
- in forma scritta: anticipato per posta elettronica e inviato contestualmente per posta prioritaria con la sottoscrizione del professionista incaricato;
- per via telematica: inviato esclusivamente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente all'atto della richiesta;
- tramite fax: inviato esclusivamente al numero di fax indicato dal cliente all'atto della richiesta.
Gli altri atti (denunce-querele, contratti, lettere, diffide etc.) sono inviati solo a mezzo e-mail e dovranno essere sottoscritti dalla parte richiedente prima del loro invio o del loro utilizzo.
2) Conclusione del contratto
Entro 48 ore dall’invio del quesito, l’utente riceverà gratuitamente all’indirizzo di posta elettronica indicato in sede di richiesta un preventivo di spesa redatto sulla base delle vigenti tariffe professionali che potrà decidere se approvare o meno.
Il contratto si intende effettivamente concluso solo nel momento in cui il consulente avrà conferma dell'avvenuto pagamento del servizio. Tutti i termini per le prestazioni professionali sono comunque sospesi nei giorni di sabato e domenica, nei giorni festivi, per le vacanze estive (dal 1 al 31 agosto), natalizie (dal 23 dicembre al 6 gennaio) e per la settimana pasquale di ciascun anno.
3) Obblighi del consulente
Il consulente, fatte salve le diverse regole contenute nelle presenti condizioni generali di contratto, fornirà il servizio richiesto entro il termine indicato nell'e-mail di conferma di cui al precedente punto 2).
Tale termine ha comunque funzione meramente indicativa del periodo di tempo che si presume richiesto e non ha natura essenziale o perentoria.
Il consulente si obbliga al pieno rispetto della normativa deontologica forense e del D.M. n. 55 del 10.03.2014 (G.U. n. 77 del 02.04.2014, s.o.) (vedi le tabelle), cui dovrà essere aggiunto il 15% a titolo di rimborso forfettario così come previsto dal medesimo decreto, per quanto riguarda l'applicazione delle tariffe professionali forensi. Per l'attività stragiudiziale verrà calcolato l'importo di € 100,00 per ogni ora o frazione di ora di attività del professionista, oltre alle eventuali spese.
Il consulente si obbliga altresì a gestire il trattamento dei dati personali del cliente, pervenuti a sua conoscenza in ragione del mandato conferito, in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza, comunque in conformità alla normativa deontologica e in materia di tutela della privacy, così come disposto dalla normativa nazionale ed europea (vedi le informazioni sulla privacy).
4) Obblighi del cliente
Il cliente garantisce la veridicità e la completezza di tutte le informazioni e dei dati personali forniti al momento della richiesta del servizio o successivamente. Il cliente si impegna altresì:
* a non usare il servizio al fine di effettuare comunicazioni che arrechino danni, molestie o turbative a terzi, o che violino comunque l'ordinamento vigente;
* a non usare il servizio per la divulgazione di scritti o altro materiale di carattere diffamatorio, osceno, blasfemo, razzista, pornografico e contrario comunque al buon costume;
* a non usare il servizio in violazione delle norme in materia di tutela della riservatezza;
* non usare il servizio per divulgare materiale protetto da diritto d'autore senza il consenso dell'avente diritto;
* a non consentire l'uso del servizio a terzi non autorizzati;
* a proteggere i propri sistemi informatici dall'accesso di terzi non autorizzati o virus informatici.
È fatto specifico obbligo al cliente segnalare se esistono termini di decadenza, prescrizione o altre scadenze improrogabili.
Nell'ipotesi di violazione di tali obblighi, il cliente si obbliga a manlevare il consulente, il sito, e ogni altro preposto o incaricato, da qualsiasi azione che venga avviata nei loro confronti, nonché da ogni altro pregiudizio di natura patrimoniale o non patrimoniale che gli stessi clienti o terzi abbiano a subire.
Il cliente si impegna a comunicare con sollecitudine al sito e al consulente incaricato ogni eventuale reclamo o incertezza in ordine ai servizi ricevuti.
In ogni caso il cliente si impegna a non avviare alcuna azione legale nei confronti del sito o dei suoi consulenti, senza avere preventivamente informato gli stessi delle eventuali difficoltà insorte.
5) Tariffe e pagamenti
Il costo di ciascuna consulenza è determinato per il singolo caso in relazione alla complessità dell'attività di studio e di redazione richiesta e nel pieno rispetto delle vigenti tariffe professionali forensi, così come stabilite dal D.M. n. 10 marzo 2014 n. 55 (GU 2 aprile 2014 n. 77 s.o.), oltre al 15% a titolo di rimborso forfettario. Per l'attività stragiudiziale, il costo è pari ad € 100,00 per ogni ora o frazione di ora di attività del professionista, oltre alle spese.
Il costo (che il professionista aumenterà di CPA al 4% e IVA come per legge) verrà comunicato preventivamente secondo le modalità e nei termini previsti al punto 2) delle presenti condizioni di contratto.
I pagamenti potranno essere effettuati a mezzo bonifico bancario , a mezzo vaglia postale intestato al professionista incaricato, a mezzo carta di credito ovvero con una paypal.
Le spese per la transazione sono a carico del cliente, così come ogni altra spesa accessoria. Le uniche spese a carico del consulente sono quelle relative all'invio del parere e della documentazione allegata.
All'atto della comunicazione del parere sarà emessa ed inviata regolare fattura per la prestazione erogata che il cliente dichiara di accettare in formato elettronico.
6) Garanzie e limitazioni di responsabilità
Il cliente si dichiara a conoscenza che la prestazione resa dal consulente rappresenta un obbligazione intellettuale di mezzi e non di risultato, alla quale si applicano agli art. 2229 e ss. c.c.
Il servizio viene comunque reso limitatamente all'incarico ed alle informazioni ricevute.
Il consulente non può ritenersi in alcun modo responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio che siano stati causati da eventi imprevedibili o forza maggiore, ovvero nel caso di inadempimento, manomissione, frode o abuso da parte del cliente o di un terzo.
Il consulente non può ritenersi in alcun modo responsabile dei danni che dovessero derivare al cliente o a terzi da un utilizzo improprio del parere, della consulenza o di ogni altra informazione o servizio comunque forniti.
7) Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal presente contratto entro dieci giorni dalla richiesta.
Il cliente è comunque a conoscenza ed accetta che ove la fornitura del servizio richiesto avvenga entro il termine di 10 giorni dal momento della conclusione del contratto non potrà esercitare tale diritto.
Il cliente è comunque a conoscenza che non potrà esercitare il diritto di recesso ove il servizio sia di carattere personalizzato o comunque reso a soddisfacimento di una richiesta particolare, come è il caso delle richieste di parere, di redazione di lettere o altri atti.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi presso lo studio dell'Avv. Milena Nappo. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail (avv.milena.nappo@gmail.com), telegramma, telex o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
8) Risoluzione del contratto
Il presente contratto deve ritenersi risolto di diritto senza necessità di preventiva costituzione in mora ove il cliente non adempia anche parzialmente alle obbligazioni di cui alle presenti condizioni di contratto. È fatto comunque salvo ogni diritto del consulente a richiedere il pagamento del maggior danno subito.
9) Foro competente e legislazione applicabile
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